Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, пользователь сайта big-stores.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных оператору персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Бочаров Дмитрий Вадимович
ОГРНИП: 323237500163110
ИНН: 614341964830
Сайт: big-stores.ru
Адрес для обращений: указывается по запросу субъекта персональных данных, обращения принимаются по e-mail BigStoreBoss@yandex.ru

1. Общие положения

Настоящее согласие даётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие распространяется на персональные данные, которые пользователь предоставляет оператору при использовании сайта, оформлении заявки, заказа, обращения, записи на консультацию, участии в акциях, Trade-In, рассрочке, бонусной программе, гарантийном или сервисном обращении, а также при общении с менеджером.
Подтверждая настоящее согласие, пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе.

2. Персональные данные, которые могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город;
выбранный магазин;
сведения о выбранном товаре или услуге;
сведения о заказе, заявке, обращении или консультации;
сведения, указанные пользователем в сообщении, комментарии, форме обратной связи, онлайн-чате или мессенджере;
сведения о способе оплаты и статусе оплаты без хранения полных данных банковской карты;
сведения, необходимые для оформления Trade-In, рассрочки, бонусной программы, гарантийного или сервисного обслуживания;
сведения о модели устройства, комплектации, состоянии устройства, состоянии аккумулятора, категории состояния, если такие сведения необходимы для Trade-In, сервиса, гарантии или покупки б/у техники;
технические данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, cookie, данные о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода и действиях на сайте;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении к оператору.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, национальной принадлежности и судимости, если такие данные не были предоставлены пользователем самостоятельно и не требуются для целей обработки.
Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные для установления личности пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок и обращений с сайта;
консультация по товарам, наличию, ценам, акциям и условиям покупки;
оформление, подтверждение и сопровождение заказов;
резервирование товара в выбранном магазине;
организация самовывоза и передачи товара покупателю;
оформление покупки товара или услуги;
оформление гарантийного обслуживания;
обработка обращений по обмену, возврату, ремонту и сервисному обслуживанию;
оформление и сопровождение Trade-In;
оформление рассрочки или передача заявки банку либо финансовому партнёру при согласии покупателя;
участие в бонусной программе, начисление и списание бонусов;
направление сообщений, связанных с заявкой, заказом, резервом, покупкой, гарантией, Trade-In, рассрочкой, сервисным обращением или бонусной программой;
ведение учёта клиентов, заявок, заказов и обращений в CRM-системе и учётных системах;
улучшение качества обслуживания и работы сайта;
анализ посещаемости сайта, источников перехода и действий пользователей на сайте;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Действия с персональными данными

Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящем согласии.
Персональные данные могут передаваться:
CRM-сервисам и сервисам коммуникации;
сервисам учёта заказов, товаров и клиентов;
сервисам сайта, хостинга, аналитики и технической поддержки;
платёжным сервисам и банкам;
банкам и финансовым партнёрам при оформлении рассрочки или кредита;
сервисам бонусной программы;
сервисным центрам при гарантийном или сервисном обращении;
IT-подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, CRM, аналитики, связи и иных используемых сервисов;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача персональных данных осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6. Информационные сообщения и рассылки

Пользователь соглашается получать сообщения, связанные с его заявками, заказами, обращениями, резервами, покупками, гарантийным обслуживанием, Trade-In, рассрочкой, сервисным обслуживанием и бонусной программой.
Такие сообщения являются сервисными и направляются для обработки обращения пользователя, исполнения заказа, сопровождения покупки или предоставления информации по запросу пользователя.
Рекламные и маркетинговые рассылки, включая сообщения об акциях, специальных предложениях, скидках и новых товарах, направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь может отказаться от рекламной рассылки способом, указанным в сообщении, либо направив обращение оператору по адресу электронной почты: BigStoreBoss@yandex.ru.

7. Cookie и технические данные

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения сервиса, персонализации контента и оценки эффективности рекламы.
К техническим данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на сайте и иные данные, собираемые с использованием метрических и аналитических программ.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Продолжая пользоваться сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомлен с использованием cookie и технических данных в указанных целях.

8. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Персональные данные могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, обработки обращений, гарантийного обслуживания, бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав и законных интересов оператора, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив оператору обращение:
на e-mail: BigStoreBoss@yandex.ru
Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество, контактные данные пользователя и указание на отзыв согласия на обработку персональных данных.
После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия может повлиять на возможность дальнейшей обработки заявки, сопровождения заказа, участия в бонусной программе, получения консультации или использования отдельных функций сайта, если такая обработка невозможна без соответствующих персональных данных.

10. Подтверждение пользователя

Подтверждая настоящее согласие, пользователь заявляет, что:

предоставленные им данные являются достоверными и актуальными;
данные предоставлены добровольно;
пользователь ознакомлен с Политикой обработки персональных данных;
пользователю понятны цели обработки, состав обрабатываемых данных, действия с персональными данными, порядок передачи данных третьим лицам и порядок отзыва согласия.