Информация

В этом разделе собрана основная информация о покупке техники в BigStore: способы оплаты, условия гарантии, получение товара, Trade-In, рассрочка, бонусные предложения и правила покупки новой и б/у техники.

Мы понимаем, что покупка смартфона, ноутбука, планшета или другой техники — это важное решение. Поэтому стараемся сделать процесс выбора и оформления максимально понятным: перед покупкой вы можете уточнить наличие товара, актуальную цену, состояние устройства, комплектацию, гарантийные условия и доступные способы оплаты.

В BigStore можно приобрести новую технику, проверенные б/у устройства, аксессуары и сервисные услуги. По каждому товару менеджер поможет разобраться в характеристиках, отличиях между моделями, объёме памяти, цвете, состоянии аккумулятора и других важных деталях.

Перед оплатой покупатель может уточнить все условия покупки: наличие товара в конкретном магазине, возможность резерва, итоговую стоимость, условия акции, Trade-In, рассрочки или бонусного кешбэка. Итоговые условия подтверждаются до оформления покупки.

Мы уделяем особое внимание проверке техники. Б/у устройства проходят предварительную проверку, а в карточке товара или при консультации указываются основные особенности: категория состояния, состояние аккумулятора, комплектация, следы эксплуатации и известные особенности устройства.

В разделе «Гарантия» можно ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, порядком обращения при обнаружении недостатков и особенностями гарантии на новую и б/у технику.

В разделе «Оплата» указаны доступные способы оплаты: наличными, банковской картой, по QR-коду / СБП, а также возможность оформления рассрочки или кредитных программ при наличии такой услуги для выбранного товара.

В разделе «Получение товара» описан порядок самовывоза из магазинов BigStore, условия резерва, проверки товара при получении и передачи устройства покупателю.

Также вы можете ознакомиться с условиями Trade-In. Это возможность сдать своё старое устройство и использовать его стоимость при покупке новой или другой техники в BigStore. Оценка зависит от модели, состояния, комплектации и актуального спроса.

Наша цель — чтобы покупатель заранее понимал, что он приобретает, на каких условиях оформляется покупка и какие возможности доступны в BigStore. Если у вас остаются вопросы, менеджер поможет подобрать устройство, проверить наличие и объяснит все условия перед оплатой.